Du Lịch Lào: Viêng Chăn – Luang Prabang – Văng Viêng

BAO GỒM

• Vận Chuyển: Xe du lịch đời mới 29 - 45 chỗ (Tùy theo số lượng thực tế) và xe 16 chỗ sử dụng ở cố đô Luang Prabang.
• Vé máy bay khứ hồi hàng không Vietjet Air. Bao gồm: 7 ký hành lý xách tay + 20kg hành lý ký gửi.
• Vé tàu cao tốc: Hành trình VTE – Luang Prabang – VTE (2 chiều ghế hạng 2)
• Khách sạn tiêu chuẩn 3,4,5*: 02 khách/phòng. Trường hợp khách lẻ nam, nữ sẽ bố trí phòng 3.
• Các bữa ăn theo chương trình, tặng mỗi khách 1 chai bia Lào.
• Hướng Dẫn Viên tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến.
• Vé vào cổng các điểm tham quan theo chương trình
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế
• Quà lưu niệm: 01 nón du lịch Minh Anh.

KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn thời hạn (06 tháng tính đến ngày kết thúc tour).
• Phụ thu phòng đơn: 2.600.000/khách
• Visa Lào đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài. Khách chuẩn bị 04 tấm hình (nền trắng) xin visa tại Sân bay Lào phí tham khảo 50$.
• Chi phí nước uống bia/rượu/nước ngọt trong bữa ăn, điện thoại, giặt ủi.
• Các chi phí khác ngoài chương trình.
• Thuế VAT.
• Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương theo quy định 5 USD/ ngày/ khách.

QUY ĐỊNH THANH TOÁN VÀ HOÀN HỦY

• Quý khách vui lòng đóng tiền cọc 50% khi đăng kí tour và thanh toán còn lại trước 15 ngày khởi hành.
• Hủy tour sau khi đăng kí: 50% giá tour trọn gói
• Trước ngày đi 20 Ngày:  90% giá tour trọn gói
• Trước ngày đi 0-19 ngày: 100% giá tour trọn gói
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính T7, CN và các ngày Lễ Tết.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với CÔNG TY hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được CÔNG TY xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận

LƯU Ý HÀNH KHÁCH THAM GIA TOUR

• Hộ chiếu (Passport) của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày về.
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, CÔNG TY sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (20 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 20 khách, CÔNG TY có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Hành lý và tư trang quý khách vui lòng tự bảo quản trong quá trình du lịch. CÔNG TY sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tất cả mất mát hành lý và tư trang cá nhân của quý khách.
• Bất kỳ dịch vụ nào trong tour nếu quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và sẽ bị tính phí (nếu có).
• Khách từ 85 tuổi trở lên cần giấy khám sức khoẻ của bệnh viện trước khi xuất cảnh và bảo hiểm cá nhân (nếu có).
• Trường hợp quý khách tham gia tour 01 người, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trong trường hợp trong đoàn có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng với quý khách thì CÔNG TY sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho qúy khách.
• Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên ngay khi đăng ký tour. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi tham gia tour, quý khách sẽ cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
• Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên kinh doanh ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
• Quý khách mang Thẻ Xanh (Permanent Resident), Alien’s Passport, Travel Document v.v… khi đăng ký tour không trình báo, khi không xuất cảnh được, công ty Du lịch Minh Anh hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách dưới 18 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

QUY ĐỊNH THANH TOÁN

• Sau khi đăng ký tour Qúy khách vui lòng thanh toán 50% tiền tour.
• Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc.
• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn xem như Quý khách tự ý hủy tour và mất số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY

• Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%.( Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
• Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour
• Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. ( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 75% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Sau ngày trên chịu phí 100% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.
• Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour.(Không tính ngày chủ nhật.)
• Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
• Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó..

LƯU Ý HÀNH KHÁCH THAM GIA TOUR

• ĐIỂM ĐÓN KHÁCH: 165 PHẠM NGŨ LÃO Q1 và 140 CỘNG HOÀ, P15, TÂN BÌNH
• Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
• Khách mang quốc tịch Việt Nam, Singapore, Philippin, Lào, Malaysia được miễn visa Campuchia.
• Khi đi tour, Quý Khách nhớ mang theo giấy tờ bản chính: Visa (đối với khách Việt kiều), Hộ Chiếu.
• Trong trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì những lý do cá nhân hoặc yêu cầu của an ninh quốc gia nước Việt Nam + Campuchia + Lào. sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu những chi phí phát sinh cũng như không hoàn trả tiền tour (trường hợp khách không đi được).
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của Khách Hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh.
• Giấy tờ tùy thân như Passport, Visa; tiền bạc; tài sản quý giá … Quý khách tự giữ lấy, hoặc gửi ở lễ tân khách sạn phòng những trường hợp rủi ro. CTY không chịu trách nhiệm cho bất kỳ trường hợp Quý Khách làm thất lạc giấy tờ hay mất mát tài sản cá nhân.
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’
• Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
• Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và cty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.